MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Multibanco
- Cartão de crédito
- MB WAY
- Paypal
- Transferência bancária
ENVIOS
Os portes para Portugal têm um custo de 4 euros, para as ilhas têm um custo de 5,9 euros e os envios para a União Europeia têm um custo de 12 euros. Todos os envios nacionais são realizados pela transportadora DPD, os envios para as ilhas e Europa seguem pelos CTT – Correios de Portugal, S.A. sob o modelo de envio registado, em situações normais demora entre 5-7 dias a chegar ao destino e os internacionais podem demorar até 10 a 15 dias úteis, salvo épocas festivas ou de grande afluência em que este processo poderá sofrer alguma alteração, quando esta situação acontece o cliente é informado.
O tempo de entrega dos produtos é de 5 a 7 dias úteis. Atenção que o tempo de entrega para certos produtos pode ir até aos 15 dias úteis, acontece quando são novos lançamentos, esta indicação encontras na descrição do produto em causa.
Alertamos que os envios em épocas de grande afluência como a Black Friday e o Natal podem sofrer atrasos.
Quando a encomenda é recolhida pela transportadora irá receber uma mensagem ou email da parte da DPD com o tracking number para poder acompanhar a encomenda. A morada indicada é da inteira responsabilidade do cliente. A encomenda quando estiver a ser distribuída, o cliente será notificado do dia e hora da entrega com a possibilidade de re-agendar para outro dia caso não lhe seja conveniente o dia sugerido. Caso haja tentativa de entrega e não se encontrar ninguém na morada, a encomenda irá para um ponto de pick-up próximo da morada e terá que ser levantada pelo cliente. No caso de ser devolvida, os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.
ENCOMENDAS
Todos os preços da nossa loja online estão assinalados em euros e incluem IVA de 23% à taxa legal em vigor no dia da encomenda. A Olivia Jeans pode a qualquer momento alterar o preço dos artigos, condições da sua loja online ou fazer campanhas de promoção. Todos os artigos em loja e que são adicionados ao carrinho existem em stock. Depois de efetuar a sua encomenda, irá receber um email automático a confirmar a compra das Olivias. A encomenda considera-se concluída assim que o respetivo pagamento se encontrar confirmado. No caso do pagamento ser transferência bancária o cliente terá sempre que enviar o comprovativo por email acompanhado pelo número da encomenda para facilitar todo o processo. Receberá outro email a confirmar o pagamento e o envio da encomenda, mais tarde a transportadora irá enviar notificação via sms e email com o envio da encomenda.
