Termos e condições

Trocas

As tuas Olivia chegaram e não são o teu número? Não há problema! Envia-nos um email para oliviajeanslisbon@gmail.com a pedir uma troca de tamanho e trataremos de tudo! Logo que seja possível chegarão à tua porta as Olivia perfeitas para ti!

Condições de troca

– A troca envolve um custo de 6 euros (em Portugal) ou 10 euros (resto da Europa);
– Só aceitamos trocas uma vez por produto;
– A peça tem que estar em perfeitas condições, não demonstrando qualquer uso;
– Tens um prazo de 15 dias úteis (após receção) para efetuar trocas;
– Não aceitamos devoluções.

Política de Vendas

Sobre a encomenda/pagamento:
Que meios de pagamento existem?
Transferência bancária e envio à cobrança (nesta opção acresce 5€).
Qual é o custo dos portes de envio?
São gratuitos para Portugal. No resto da Europa são 10 €.
Como é feito o envio das Olivia?
O envio é feito através do CTT Expresso, através de correio registado.
Quanto tempo demora a minha encomenda a ser enviada?
Caso as Olivia escolhidas existam em stock, o prazo de envio são 3 dias úteis. Contudo, o processo de envio pode demorar até 10 dias, consoante condições de stock e outras.
Para que locais enviam?
Toda a Europa.

Sobre trocas/devoluções:
Efetuam trocas?
Sim, podes trocar as tuas Olivia no prazo máximo de 15 dias úteis após receção sem custos adicionais (em Portugal). Elas têm que estar em perfeitas condições e na embalagem original. Só efetuamos trocas uma vez por produto.
Aceitam devoluções?
Não, não aceitamos devoluções.

Envio

Para Portugal – gratuito!
Resto da Europa – 10 €